Politique de Confidentialité
Chez motalzamxebiova, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de formation en gestion budgétaire.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez à nos programmes de formation, contactez notre équipe ou utilisez nos services en ligne. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et de vous fournir un accompagnement adapté.
Types de données collectées
- Nom, prénom et coordonnées de contact (email, téléphone, adresse)
- Informations sur votre situation professionnelle et vos objectifs de formation
- Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
- Historique des formations suivies et des résultats obtenus
Base légale :
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite pour nos communications marketing, et sur la base de l'exécution du contrat pour la fourniture de nos services de formation.
Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre mission éducative. Nous analysons vos progrès pour adapter nos méthodes pédagogiques et vous proposer un suivi personnalisé de votre apprentissage en gestion budgétaire.
Finalités du traitement
- Gestion de votre inscription et suivi pédagogique personnalisé
- Communication concernant vos formations et votre progression
- Amélioration continue de nos programmes et méthodes d'enseignement
- Respect de nos obligations légales et comptables
Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Dans certains cas spécifiques, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec nos partenaires pédagogiques ou prestataires techniques, toujours dans le respect strict de la confidentialité.
Partenaires autorisés
- Hébergeurs de données certifiés pour la sécurité de nos systèmes
- Plateformes pédagogiques partenaires pour certains modules spécialisés
- Organismes de financement de la formation professionnelle
- Autorités compétentes uniquement sur demande légale
Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à vos informations, les modifier, ou demander leur suppression. Notre équipe se tient à votre disposition pour traiter vos demandes dans les meilleurs délais.
Exercice de vos droits
- Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corrigez les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données personnelles
- Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format utilisable
- Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
Comment exercer vos droits :
Envoyez votre demande par email à info@motalzamxebiova.com en précisant l'objet de votre demande. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum et vous fournirons toutes les informations nécessaires.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Mesures de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillance continue
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type d'information et nos obligations légales.
Durées de conservation
- Données pédagogiques : 5 ans après la fin de votre formation
- Données comptables et factures : 10 ans conformément à la législation
- Données marketing : jusqu'à votre désabonnement ou 3 ans d'inactivité
- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, notre équipe reste à votre entière disposition.
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142 Boulevard Chave, 13005 Marseille
Téléphone : +33 6 10 30 77 64
Email : info@motalzamxebiova.com
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025